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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。

A、至注目礼

B、鞠躬致谢

C、至举手礼

D、口语致谢

答案:B

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列车长要掌握值乘列车途经吸污站及图定吸污站作业情况,加强与()联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e8806.html
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发生旅客人身伤害时,列车长应会同乘警(专职安全员)勘察现场,勘验旅客所持车票和票种、票号、( ),了解旅客姓名、单位、地址、同行人、联系人等,并了解旅客发病或受伤原因和过程,收集不少于两份同行人或见证人的证言等有关旁证、物证,并妥善保管好证据、材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8817.html
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线路上除雪作业必须有组织、有防护,严禁单人除雪,现场除雪必须保证()人以上,必须设一名专职防护人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8814.html
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全列未打开车门时,车站客运值班员做好站台旅客防护后通知司机,司机起动列车,将列车停靠至指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e8812.html
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动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e8809.html
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客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e881f.html
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持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e881b.html
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人体直接接触或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b270-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路运输收入分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8818.html
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列车长题库(官方)
题目内容
(
单选题
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。

A、至注目礼

B、鞠躬致谢

C、至举手礼

D、口语致谢

答案:B

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列车长要掌握值乘列车途经吸污站及图定吸污站作业情况,加强与()联系。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 值班员

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d560-c0f5-18fb755e8806.html
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发生旅客人身伤害时,列车长应会同乘警(专职安全员)勘察现场,勘验旅客所持车票和票种、票号、( ),了解旅客姓名、单位、地址、同行人、联系人等,并了解旅客发病或受伤原因和过程,收集不少于两份同行人或见证人的证言等有关旁证、物证,并妥善保管好证据、材料。

A. 车次

B. 发到站

C. 车票有效期

D. 加剪情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8817.html
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线路上除雪作业必须有组织、有防护,严禁单人除雪,现场除雪必须保证()人以上,必须设一名专职防护人员。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A. 交谈、拿东西

B. 巡视、开关门

C. 聊天、开关门

D. 交谈、开关门

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全列未打开车门时,车站客运值班员做好站台旅客防护后通知司机,司机起动列车,将列车停靠至指定位置。

A. A

B. B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e8812.html
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动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。

A.  列车值班员

B.  保洁员

C.  公安乘警

D.  检车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6838-c0f5-18fb755e8809.html
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客运职工在高空作业时,要( ),梯子有人扶,物品不下掷。

A.  身系安全带

B.  戴安全帽

C.  有人防护

D.  身着防护服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8658-c0f5-18fb755e881f.html
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持用铁路定期乘车证,须有工作证等()俱全。

A. 两证

B. 四证

C. 三证

D. 五证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e881b.html
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人体直接接触或过分靠近电气设备及线路的带电导体而发生的触电现象称为( )。

A. 间接接触触电

B. 跨步触电

C. 直接接触触电

D. 电场伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b270-c0f5-18fb755e8824.html
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铁路运输收入分为()。

A.  客运收入

B.  货运收入

C.  铁路建设基金

D.  代收款

解析:解析:铁财〔2020〕75号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8818.html
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