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班组长在班组人际关系方面主要扮演( )角色。

A、 监督者

B、 联络者

C、 传播者

D、 指挥者

答案:B

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改签后的车票乘车日期在( )期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8800.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e881f.html
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《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于220厘米,总重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8817.html
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冬季节气常识中大寒时值公历的()前后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880f.html
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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属车队负责列车餐售班组食品卫生、服务质量、供餐质量、经营行为、设备操作、安全管理、劳动作业纪律等各项管理工作,对出现问题负主体管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8814.html
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选择从众行为的人的人格特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-99e0-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8816.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告( ),并加强车门看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-78e0-c0f5-18fb755e8805.html
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安全标志是用以表达特定安全信息的标志,由图形符号、安全色、几何形状或文字构成,分为( )类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5438-c0f5-18fb755e880d.html
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题目内容
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单选题
)
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列车长题库(官方)

班组长在班组人际关系方面主要扮演( )角色。

A、 监督者

B、 联络者

C、 传播者

D、 指挥者

答案:B

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改签后的车票乘车日期在( )期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

A. 暑假

B. 寒假

C. 春运

D. 暑运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e8800.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:下列构成服务质量重大问题的有:( )。

A. 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的;

B. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

C. 站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的;

D. 责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的;

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《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于220厘米,总重量不得超过( )千克。

A. 20

B. 25

C. 35

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-ae88-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输管理规则》适用于()。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

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冬季节气常识中大寒时值公历的()前后。

A. 1月15日

B. 1月18日

C. 1月20日

D. 1月22日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0a08-c0f5-18fb755e880f.html
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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属车队负责列车餐售班组食品卫生、服务质量、供餐质量、经营行为、设备操作、安全管理、劳动作业纪律等各项管理工作,对出现问题负主体管理责任。

A. 正确

B. 错误

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选择从众行为的人的人格特点是( )。

A.  高智商的人

B.  情绪稳定的人

C.  缺乏自信

D.  态度坚定

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。

A. 电报

B. 客调

C. 调度命令

D. 电话通知

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时,列车员严禁打开车门,立即报告( ),并加强车门看护。

A. 列车长

B. 车站人员

C. 车辆人员

D. 相邻车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-78e0-c0f5-18fb755e8805.html
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安全标志是用以表达特定安全信息的标志,由图形符号、安全色、几何形状或文字构成,分为( )类型。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 指令标志

D. 提示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5438-c0f5-18fb755e880d.html
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