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《铁路运输收入管理规程》中要求旅客列车应配备保险柜存放票据和资金,并由( )或指定专人负责管理。

A、　列车长

B、　列车值班员

C、　餐车长

D、　乘警长

答案：A

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对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足( )时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布( )换洗一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5f48-c0f5-18fb755e8821.html
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动车组列车运行中工作人员要做好__________和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，
不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ )分贝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的（）尾数保留至角。
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)客运站房,根据规定还应设置实名制验证和制证设备、安全检查设备、客运信息查询设备、视频监控设备、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备、消防设备等。
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，听到放行广播通知， 在（ ）立岗。
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照度（平面照度）：单位面积上的光通量，单位为（ ）。
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《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
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单选题
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《铁路运输收入管理规程》中要求旅客列车应配备保险柜存放票据和资金,并由( )或指定专人负责管理。

A、　列车长

B、　列车值班员

C、　餐车长

D、　乘警长

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对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足( )时,应免收运费。

A. 　1千克

B. 　3千克

C. 　5千克

D. 　10千克

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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 二等以上车站

B. 指定站定点

C. 列车终点站

D. 指定处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8819.html
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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布( )换洗一次。

A. 　往返

B. 　单程

C. 　按需

D. 　每天

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动车组列车运行中工作人员要做好__________和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，
不干扰旅客正常休息。视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ )分贝。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9ee8-c0f5-18fb755e8821.html
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根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的（）尾数保留至角。

A. 成人票

B. 儿童票

C. 行李、包裹运价

D. 客运杂费

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)客运站房,根据规定还应设置实名制验证和制证设备、安全检查设备、客运信息查询设备、视频监控设备、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备、消防设备等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e8821.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站（折返站始发）放行作业流程中规定，听到放行广播通知， 在（ ）立岗。

A. 车厢中部

B. 指定车门

C. 站台

D. 车厢中部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8817.html
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照度（平面照度）：单位面积上的光通量，单位为（ ）。

A. Sx

B. lx

C. jx

D. Nx

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《动车组列车服务质量规范》规定，（ ）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。

A. G字头跨局

B. G字头管内

C. D字头跨局

D. C字头跨局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e881f.html
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