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《铁路旅客服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、　蚊、蝇、跳蚤

B、　蚊、蝇、蟑螂

C、　蚊、跳蚤、蟑螂

D、　跳蚤、蝇、蟑螂

答案：B

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动车组列车给水原则
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因误售需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。
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客货票据账账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字( )注销。
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中华人民共和国残疾军人证由国家后勤部颁发。
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列车运行最后一日（含当日运行）（ ）点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。
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行李、包裹每件的两端应各有( )个铁路货签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e881b.html
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列车值班员请领票据时,必须当面清点,电子票逐卷清点,填写票据逐组清点,清点无误后双方在客票票据领发簿上签认,严禁信用交接,签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e8806.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e8821.html
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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。
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《动车组列车服务质量规范》中动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车__________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,( )等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、　蚊、蝇、跳蚤

B、　蚊、蝇、蟑螂

C、　蚊、跳蚤、蟑螂

D、　跳蚤、蝇、蟑螂

答案：B

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动车组列车给水原则

A. 当日第一趟车始发时应辆辆满水

B. 单程运行时间10—14小时的

C. 途中安排重点车厢补水1次

D. 在给水站停时8分钟及以上时、辆辆满水

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因误售需送回时，在免费送回区间，旅客不得中途下车。
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客货票据账账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字( )注销。

A. 　划销

B. 　画双红线

C. 　涂改

D. 　消除字迹

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中华人民共和国残疾军人证由国家后勤部颁发。

A. 对

B. 错

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列车运行最后一日（含当日运行）（ ）点以后的空闲卧铺可以执行卧铺优惠票价。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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行李、包裹每件的两端应各有( )个铁路货签。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e881b.html
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列车值班员请领票据时,必须当面清点,电子票逐卷清点,填写票据逐组清点,清点无误后双方在客票票据领发簿上签认,严禁信用交接,签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。()

A. 正确

B. 错误

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价（ ）。

A. 0.2805×（1+10%）×1.8×运价里程

B. 0.2805×（1+10%）×2×运价里程

C. 0.2805×（1+10%）×2.8×运价里程

D. 0.2805×（1+10%）×3×运价里程

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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. 发电报

B. 发通话记录

C. 编制客运记录

D. 汇报客调

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《动车组列车服务质量规范》中动车组列车餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车__________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-0200-c0f5-18fb755e882a.html
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