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Ⅱ度冻伤是皮肤全层冻伤,数日内水泡干枯,1-2周内形成黑色干痂,脱落后创面愈合。

A、A

B、B

答案:B

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《动车组列车服务质量规范》规定,车内温度冬季保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8806.html
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动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-5ff0-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,( )小时内将调查情况反馈客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880c.html
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特定运价包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-a3d8-c0f5-18fb755e8819.html
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根据《铁路旅客运输规程》,出站发现身高1.2米的儿童无票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-3c88-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客服务质量规范》餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8806.html
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发生性质严重、影响恶劣的路风问题,由责任单位负责人带队到上级路风监察部门交班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)( )后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8812.html
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学生票限定在()期间发售
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8814.html
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题目内容
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判断题
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Ⅱ度冻伤是皮肤全层冻伤,数日内水泡干枯,1-2周内形成黑色干痂,脱落后创面愈合。

A、A

B、B

答案:B

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《动车组列车服务质量规范》规定,车内温度冬季保持()。

A. 16℃~20℃

B. 18℃~20℃

C. 16℃~22℃

D. 18℃~22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8806.html
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动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。

A. 客运记录

B. 旅客车票

C. 随身携带品清单

D. 证据材料

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。

A. 座卧车

B. 餐车卧车

C. 软硬卧

D. 值乘范围

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:涉诉单位应在接到旅客投诉流转后,( )小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880c.html
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特定运价包括( )。

A. 挂运运价

B. 租车运价

C. 包车运价

D. 空驶运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-a3d8-c0f5-18fb755e8819.html
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根据《铁路旅客运输规程》,出站发现身高1.2米的儿童无票( )。

A. 可免费携带

B. 只补儿童票,核收手续费

C. 补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款

D. 只补儿童票,不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-3c88-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客服务质量规范》餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a598-c0f5-18fb755e8806.html
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发生性质严重、影响恶劣的路风问题,由责任单位负责人带队到上级路风监察部门交班。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)( )后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 确认站方开车铃声结束

B. 旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕

C. 接到车站与客运有关的作业完毕通知

D. 看到无人上车

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学生票限定在()期间发售

A.  寒假

B.  五一劳动节

C.  十一国庆节

D.  暑假

解析:解析:收入

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