防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖列车长名章。

列车通过大桥、隧道时,列车工作人员应()旅客关闭车窗并巡视车厢。

一名7岁的女孩,利用暑假期间坐火车到姥姥家,因父母工作繁忙,不放心孩子单独旅行就与有关方面协商,承运人()。

客运:工作落实:人的不安全行为:职工漏乘或无人值岗:漏叫班,影响作业给予责任人()考核

()提出了‘科学技术是第一生产力’的论断。

《关于易产生投诉环节的现场处置规范》旅客要求调整温度时,()调整后,要及时回访旅客温度是否适宜.

《铁路运输收入管理规程》重大事故:损失金额()元及其以上。

发生误售、误购需补收票价时:()

()可以享受减价待遇。

“不忘初心、牢记使命”主题教育的目标是理论学习有收获、()受洗礼、干事创业有担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+()。