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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,发现旅客遗失物品( )

A、自行销毁

B、带回始发站

C、交乘警处理

D、交车站处理

答案:D

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实现全体人民共同富裕的宏伟目标,最终靠的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4698-c0f5-18fb755e8801.html
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《空调列车服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、( )违规经营、违规贩运、其他等七大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e8814.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化区段新职人员考试合格成绩为( )分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求,终到站时车内无( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路客运运价规则》第一条规定,为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据( )制订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2170-c0f5-18fb755e8808.html
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旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取()等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e880b.html
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客运:工作落实:管理缺陷:安全隐患排查不力:没有对风险、隐患等进行研判;安全风险库和隐患库项点不全;未及时下发风险预警和工作任务或下发质量不高给予责任人()考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e880f.html
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《高速铁路动车组列车长作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,发现旅客遗失物品( )

A、自行销毁

B、带回始发站

C、交乘警处理

D、交车站处理

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实现全体人民共同富裕的宏伟目标,最终靠的是()。

A.  人口红利

B.  发展

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《空调列车服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。

A.  无障碍座椅、专用座席

B.  无障碍厕所、专用座席

C.  无障碍厕所、座椅

D.  无障碍厕所、座椅、专用座席

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、( )违规经营、违规贩运、其他等七大类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票(车)谋私

D. 以职权谋私

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化区段新职人员考试合格成绩为( )分。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2900-c0f5-18fb755e8819.html
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《动车组列车服务质量规范》中要求,终到站时车内无( )。

A. 垃圾

B. 污水

C. 粪便

D. 异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路客运运价规则》第一条规定,为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益,依据( )制订的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路运输收入管理规程》

D. 《铁路旅客运输管理规程》

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旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景,采取()等处置方式。

A.  机车救援

B.  动车组救援

C.  换乘至热备动车组

D.  组织旅客下车

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客运:工作落实:管理缺陷:安全隐患排查不力:没有对风险、隐患等进行研判;安全风险库和隐患库项点不全;未及时下发风险预警和工作任务或下发质量不高给予责任人()考核

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