《高速铁路动车组列车长作业指导书》途中作业流程中规定，处理违章要（ ），执行规章熟练准确，减少对旅客干扰。

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向滞留列车补充餐料()。

《铁路技术管理规程》各单位对违反本规程者,应视其()和造成事故的性质、情节及后果,给予教育、处分。

高空作业时,要身系()。

《铁路客运运价里程表》表示方法:全线的营业办理限制,在各该线的里程表上用()注明。

客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客意外伤害:乘务员高站台办客作业时未按规定使用安全踏板给予责任人()考核

习近平新时代中国特色社会主义思想,明确坚持和发展中国特色社会主义,总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分()在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

与旅客货主发生肢体冲突,造成身体伤害;或侵害旅客货主人身、财产权利情节特别严重给予责任人()

客运:消防安全:物和环境危险状态:安全隐患:行包仓库不按规定预留防火通道;未设置鲜活、易腐、放射性物品隔离区域;货物堆码不稳固存在倒塌、倾斜、位移等隐患给予责任人()考核

旅客列车应予留三个铺,供便乘人员使用,使用者为:()

客运:工作落实:管理缺陷:发生重点安全事件:旅客列车未执行国家安全工作质量标准;旅客列车不配合国家安全机关开展工作;车队、班组因国家安全工作不落实被上级国家安全机关通报给予责任人()考核