在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时,应当先()并准确提供乘车人的有效身份证件信息。

旅客人身伤害事故中特别重大伤亡事故是指一次死亡()人以上的事故。

客运:消防安全:人的不安全行为:列车火灾:站车广播室开机离人、室内有无关人员或离人未关闭电源、锁闭门窗给予责任人()考核

《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向()报告情况,及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。

客运:消防安全:物和环境危险状态:火灾隐患:储藏室、餐车后厨、行李车货仓内有烟头给予责任人()考核

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受()统一领导。

《非空调列车服务质量规范》列车编组按卧铺车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。

客运:消防安全:管理缺陷:吸烟动火引发火情:列车壁板缝隙、取暖器、塞拉门车厢翻板下脚梯内等隐蔽部位有烟头给予责任人()考核

客运:工作落实:物和环境危险状态:重点工作落实不力:各种工作设备故障未及时上报,硬响正常工作或各类设备违规交接,造成设备丢失、损坏的给予责任人()考核

客运:工作落实:管理缺陷:餐食供应不足:动车组冷热链、常温链盒饭未按规定配置给予责任人()考核