《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客基本站台的宽度：特、一等站应不少于（ ）。

党章规定,党员经过留党察看,确已改正错误的,应当恢复其党员的权利;坚持错误不改的,应当继续留党查看。

铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。

铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致,列车乘警应在客运记录上签字。

《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运业务办理实行实名制。受理时,托运人为个人的,应查验其有效身份证件信息。

《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。

乘务人员的举止行为标准是,举止端庄、谈吐大方。

《铁路旅客运输服务质量规范》与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。

列车终到后,悬挂式的烟缸要倒置,镶嵌式的烟缸要复位,列车始发出库前,要恢复使用状态。

党章规定,党员如果没有正当理由,连续三个月不参加党的组织生活,或不交纳党费,或不做党所分配的工作,就被认为是自行脱党。