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《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外,其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速()行驶,

A、5千米/小时

B、10千米/小时

C、15千米/小时

D、20千米/小时

答案:C

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《铁路运输收入管理规程》规定,少缴款处理期限不得超过20天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任站、段扣款,在责任人工资内归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》毕业生凭( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-9330-c0f5-18fb755e8820.html
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各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-15b8-c0f5-18fb755e8801.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动,可根据乘车区间发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b8a8-c0f5-18fb755e8820.html
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因站名相似或口音不同发生误售、误购时,( )均应积极主动处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定,下列情况可以发售学生票的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e8807.html
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我段动车组乘务人员涉及其中三类岗位为:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8800.html
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《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过( )小时,上级部门流转的投诉不超过( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外,其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速()行驶,

A、5千米/小时

B、10千米/小时

C、15千米/小时

D、20千米/小时

答案:C

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相关题目
《铁路运输收入管理规程》规定,少缴款处理期限不得超过20天,对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任站、段扣款,在责任人工资内归还。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-6130-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路旅客运输规程》毕业生凭( )可买一次学生票。

A. 学生证

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 介绍信

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各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。

A. 会使用

B. 知位置

C. 知性能

D. 会操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23eb-0238-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定,( )不能作为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 客运监察证

C. 特种乘车证

D. 车票

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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动,可根据乘车区间发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-b8a8-c0f5-18fb755e8820.html
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因站名相似或口音不同发生误售、误购时,( )均应积极主动处理。

A. 站、车

B. 车站

C. 值班员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4de8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定,下列情况可以发售学生票的是( )。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 家庭居住地和学校不在同一城市时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b030-c0f5-18fb755e8807.html
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我段动车组乘务人员涉及其中三类岗位为:( )

A. 列车员(安全员)、列车服务员。

B. 列车员(安全员)、随车保洁员。

C. 列车员、列车长

D. 列车长、列车餐车(吧)长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8800.html
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《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,( )。

A. 处理问题要实事求是

B. 工作要踏踏实实

C. 旅客问询要耐心解答

D. 旅客投诉要积极处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8811.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过( )小时,上级部门流转的投诉不超过( )小时。

A. 6/12

B. 12/24

C. 6/24

D. 24/48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880a.html
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