APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
搜索
列车长题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。

A、至注目礼

B、鞠躬致谢

C、至举手礼

D、口语致谢

答案:B

列车长题库(官方)
投诉处理结束后,在《旅客投诉登记表》上登记,注明处理结果及责任认定情况(定责与非定责),不做为考核各责任车间、车队的依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看题目
因误售、误剪、旅客所持的车票的下车站不停车而造成旅客跳车的属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司从业人员安全培训管理办法》的通知中规定:落实《中华人民共和国安全生产法》规定,使用劳务派遣工的,用工单位必须与劳务派遣单位签订安全培训协议,督促指导劳务派遣单位对其进行安全生产教育和培训,并严格对劳务派遣工的培训和准入资质进行审核,符合规定条件、取得培训()后方可使用.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按包裹收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看题目
旅客受伤抢救无效死亡,如死者身份、地址不清或家属不来时,可根据( )的意见处理死者尸体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8e28-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
根据《铁路乘车证管理办法》,()乘车证不能乘坐跨局特快列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客()。

A、至注目礼

B、鞠躬致谢

C、至举手礼

D、口语致谢

答案:B

分享
列车长题库(官方)
相关题目
投诉处理结束后,在《旅客投诉登记表》上登记,注明处理结果及责任认定情况(定责与非定责),不做为考核各责任车间、车队的依据

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e8825.html
点击查看答案
因误售、误剪、旅客所持的车票的下车站不停车而造成旅客跳车的属于列车责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司从业人员安全培训管理办法》的通知中规定:落实《中华人民共和国安全生产法》规定,使用劳务派遣工的,用工单位必须与劳务派遣单位签订安全培训协议,督促指导劳务派遣单位对其进行安全生产教育和培训,并严格对劳务派遣工的培训和准入资质进行审核,符合规定条件、取得培训()后方可使用.

A.  合格证书

B.  培训合格

C.  证书

D.  毕业证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车电子显示屏宣传用语:( )。

A. 带小孩的旅客,请您照看您的小孩。

B. 带小孩的旅客,请尽量保持车厢内安静,共同维护良好乘车环境,谢谢!

C. 带小孩的旅客,不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅,感谢您的配合,祝您旅途愉快!

D. 带小孩的旅客,请照看好您的小孩,保持车厢安静,谢谢!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b7b8-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规则》规定,消毒、杀虫、灭鼠由( )部门负责组织实施,客运部门配合。

A. 卫生防疫

B. 车辆部门

C. 疾控中心

D. 防疫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按包裹收费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
旅客受伤抢救无效死亡,如死者身份、地址不清或家属不来时,可根据( )的意见处理死者尸体。

A.  医疗部门

B.  法医鉴定

C.  公安机关

D.  事故处理委员会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8e28-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
根据《铁路乘车证管理办法》,()乘车证不能乘坐跨局特快列车。

A. 就医

B. 临时定期

C. 硬席

D. 探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-eac8-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载