《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

新《技规》普速铁路部分第181条、新《技规》高速铁路部分第160条车辆须装有自动制动机的不须装有人力制动机。

《铁路旅客运输办理细则》发售学生票时:超过减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按一般旅客办理,核收全价。

《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于150厘米,最短边长不小于30厘米。

列车员值班时如车内发生问题需要找车长时,可立即找车长联系

《铁路旅客运输服务质量规范》女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段生产人员工资分配实施细则(试行)》附件2:生产人员绩效考核基准积分中,身体原因超过6个月仍不能从事乘务工作,组织参加劳鉴,按劳鉴结果办理因病长休或者责令正常从事乘务工作。

附加票是客票的补充部分,除儿童外不能单独使用()

《铁路旅客运输规程》旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按包裹收费。