《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，有效身份证件信息、订单号码、减价优惠（待）凭证等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。
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站车无线交互系统查询中铁银通卡当日乘车记录时,需输入( )。
A. 乘车日期、卡号后六位
B. 乘车日期、卡号后四位、进站名
C. 卡号后六位
D. 乘车日期、进站名
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，（ ）可以拒绝发售学生票，并通知学校处理。
A. 铁路部门
B. 车站
C. 学校
D. 列车
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《局铁路旅客运输服务质量规范》途中有乘降作业的（ ）必须保证每辆车厢每班配置1名列车员，
A. 硬卧车厢
B. 硬座车厢
C. 软卧车厢
D. 动车组
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动车组添乘证是特种乘车证的一种。
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,下列哪些物品不办理转送?()
A. 危险品
B. 国家禁止或限制运输的物品
C. 机要文件
D. 鲜活易腐物品和食品
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列车向车站移交受伤旅客,办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同( )等一并移交。
A. 车票、身份证、证明材料、相关证人
B. 车票、身份证、证明材料、相关证人或其联系方式
C. 车票、证明材料、相关证人或其联系方式
D. 车票、证明材料、相关证人
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根据《铁路旅客运输办理细则》，“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。学生有无工资收入，由（ ）确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
A. 学生
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 学校
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互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。
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使用紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。遇弹簧把手时,在列车安全停车以前,不得松手。在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降到100Kpa时,不得再使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
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