《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在（ ）完成。

《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢紧急制动阀有包封，印有“危险勿动”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，（ ）指示正常。

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（ ）旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证，从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50km计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车( )km计算票价，计算后低于50元的按50元核收。

《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证加收罚款：定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止按每月1次( )计算。

《铁路乘车证管理办法》持铁路乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车6ｈ或连续乘车12ｈ的，列车长应按章核收已乘区间的( )。

《铁路乘车证管理办法》持用通学、就医、购粮乘车证准乘( )和普通旅客列车。

《铁路乘车证管理办法》持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车，（ ）除外。

《铁路乘车证管理办法》因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。