旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

A. 　维修

B. 　修管用

C. 　管理

D. 　使用

A. 对

B. 错

A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的；

B. 责任造成旅客、货主轻伤的；

C. “红旗列车”称号被取消。

D. 利用职权运输无票人员、货物、勒卡索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的；

A. 乱补乱罚

B. 违价经营

C. 茶座

D. 夜宵

A. 　爱岗敬业

B. 　诚实守信

C. 　奉献社会

D. 　明礼诚信

A. 30。~50。

B. 20。~60。

C. 30。~60。

D. 30。~70。

A. 正确

B. 错误

A. 　12小时

B. 　10小时

C. 　8小时

D. 　6小时

A. 对

B. 错