答案:A
答案:A
A. 列车长
B. 值班员
C. 客运主任
D. 站、车
A. 站车工作不协调的
B. 需报告上级部门的
C. 职责范围内的
D. 不能处理的
A. 戴制帽和佩戴职务标志
B. 吃食物
C. 乘坐卧铺休息
D. 违反有关规定
解析:解析:局服务规范4.1.4.7
A. 5千克以内
B. 5千克
C. 6千克以内
D. 品类
A. A
B. B
A. 车票票号
B. 代用票票号
C. 团体旅客证号
D. 身份证号
A. 发站
B. 到站
C. 办理站
D. 处理站
A. 正确
B. 错误