《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所垃圾桶要达到内无积渍、积垢、积水，外壁无污渍、积垢。

《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：附加票票价：分为（ ）票价。

《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：客票部分：分为（ ）客票票价。

《铁路客运运价规则》“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、（ ）——不包括本数。

《铁路客运运价规则》“以上”、“以下”、（ ）、“以前”、“以后”、——均包括本数。

《铁路旅客运输服务质量规范》广播及集中控制的视频播放时间为（ ）（ ）

《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、( )按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款，

《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证，如：在票面上( )或有效区间意乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。此外，单位还应追究其行政责任。

《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车（ ）坐席。

《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（ ）坐席。

《铁路乘车证管理办法》持用( )、定期就医、购粮乘车证可免于签证。