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失主来领取时,应查验( ),核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由( )签收,并记录( )。

A、身份证

B、领取人

C、失主

D、身份证号码

答案:ACD

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
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《普速列车列车长巡视检查作业指导书》规定:接车后(含库内整备)至车站检票前,需对全列巡视检查一次,库内期间每()巡视一次。
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《铁路旅客运输规程》等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-57e0-c0f5-18fb755e8807.html
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铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年);临时定期(不超过三个月);往返三个类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和()元盒饭不断供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6068-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )、( )及( )的重要依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-4c68-c0f5-18fb755e881d.html
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根据《铁路旅客运输规程》,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-6780-c0f5-18fb755e8818.html
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《空调列车服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8390-c0f5-18fb755e8804.html
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失主来领取时,应查验( ),核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由( )签收,并记录( )。

A、身份证

B、领取人

C、失主

D、身份证号码

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客下车完毕后,巡视分管车厢,发现( )及时报告列车长。

A. 废纸

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《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A. 对

B. 错

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《普速列车列车长巡视检查作业指导书》规定:接车后(含库内整备)至车站检票前,需对全列巡视检查一次,库内期间每()巡视一次。

A.  30分钟

B.  1小时

C.  2小时

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《铁路旅客运输规程》等级:同等距离以承运人提供的( )不同确定。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

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D. 依规处理

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铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年);临时定期(不超过三个月);往返三个类别。

A. 正确

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《动车组列车服务质量规范》供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,2元预包装饮用水和()元盒饭不断供。

A. 5

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C. 12

D. 15

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定( )、( )及( )的重要依据。

A. 客运设备

B. 客运机车车辆修造计划

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根据《铁路旅客运输规程》,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持用伪造或涂改的车票乘车

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

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《空调列车服务质量规范》非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

A. 正确

B. 错误

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