动车组列车商务座防寒毯换洗期限
A. 1客
B. 1客
C. 20天
D. 180天
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等( )或有不耐烦表现。
A. 不负责任言语
B. 不文明言语
C. 不礼貌言语
D. 负责任言语
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《关于明确动车组儿童、伤残军人票价计算有关事项的通知》按《铁路旅客运输规程》等有关规定享受减价优待的儿童、学生、伤残军人乘坐动车组时,其票价不都均以公布票价为基础计算。
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党章规定,党员经过留党察看,确已改正错误的,应当恢复其党员的权利;坚持错误不改的,应当继续留党查看。
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《动车组列车服务质量规范》中要求，多功能室用于照顾（）。
A. 伤病旅客
B. 特殊重点旅客
C. 重点旅客
D. 特殊旅客
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《局铁路旅客运输服务质量规范》果皮盘放在(),标识字样与车窗平行。
A. 茶桌中部
B. 茶桌上部
C. 茶桌下部
D. 茶桌靠窗侧
解析：解析:局服务规范4.5.6.1
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。
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根据《铁路交通事故调查处理规则》，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的，构成一般D类事故。
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衣帽钩限挂衣帽、服饰等( )物品。
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持通票的旅客中转换乘时,应当办理中转()手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e880e.html
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