《局铁路旅客运输服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（ ）措施。

三知、三有:()、知到站、知困难;有登记、有服务、有交接。

要毫不动摇坚持发展是硬道理、发展应该是科学发展和()的战略思想,举全民之力推进中国特色社会主义事业,不断把“蛋糕”做大。

铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

必要时,()可以临时调整改签办法。

下列物品中()属于四类包裹。

旅客违章携带物品在()禁止进站上车。

持低等级车票的旅客在高等级车厢,已使用卧铺(软座)的,按()问题认定。

在电化区段,职工不准登上机车(车辆顶部)或翻越()通过线路。

要毫不动摇坚持()是硬道理、发展应该是科学发展和高质量发展的战略思想,举全民之力推进中国特色社会主义事业,不断把“蛋糕”做大。

发现行为、神情异常旅客,通知乘警到场处理。对无同行人的行为、神情异常旅客,列车长可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其到站或换乘站处理,情形严重时交列车运行()处理;有同行人应介绍安全注意事项,并予以协助。