《局铁路旅客服务质量规范》手脸洁净，仪容整洁，庄重大方；不染指甲，不留长指甲；手、腕、臂部不得纹字、刺（贴）花。女性（ ）上岗。

A. 对

B. 错

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 客运人员

D. 列车乘务员

A. 签字确认

B. 可不用签字

C. 签字

D. 由双方签认

A. 　相应单位

B. 　事故当事人

C. 　分别承担

D. 　发生单位

A. A

B. B

A. 　职务、姓名、单位

B. 　票号、工作证号

C. 　有效期、席别

D. 　填载项目

A. 正确

B. 错误

A. 　最后一排

B. 　大件行李处

C. 　前倾

D. 　后倾

A. 正确

B. 错误