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列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明（）等移交下车站。

A、品名、件数

B、重量、件数

C、重量、品名

D、重量、包装

答案：A

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运行中车门漏锁是客运系统情节特别严重“红线”问题。

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《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。

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《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有()的车票]、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

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团体旅客填发代用票时，除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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旅客票价包括两部分：车票票价和附加票票价。

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《动车组列车服务质量规范》中厕所内配置有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有__________，小便池内放置芳香球。

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轻症中暑的表现为（）。

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

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列车对已下车旅客的遗失物品应编制客运记录，注明（）等移交下车站。

A、品名、件数

B、重量、件数

C、重量、品名

D、重量、包装

答案：A

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运行中车门漏锁是客运系统情节特别严重“红线”问题。

A. A

B. B

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《普速旅客列车客运看车指导意见》要求看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人员的登记工作,并及时处置应急事件。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》承运人可以开办往返票、联程票[指在购票地能够买到换乘地或返回地带有()的车票]、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。

A. 　车票

B. 　席位

C. 　铺位号

D. 　同行人

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团体旅客填发代用票时，除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

A. 列车长

B. 值班员

C. 客运主任

D. 站、车

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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旅客票价包括两部分：车票票价和附加票票价。

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《动车组列车服务质量规范》中厕所内配置有芳香盒和水溶性好的卫生纸、擦手纸，坐便器有__________，小便池内放置芳香球。

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轻症中暑的表现为（）。

A. 面色潮红、皮肤灼热

B. 心悸胸闷、体温升高

C. 大量出汗

D. 脉搏加快

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险的，（）要注意观察变化情况，有异常时及时通知车辆乘务员确认。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 机动人员

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