答案:A
解析:建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,是列车长的岗位安全职责。这是因为列车长需要确保列车上的消防设施完好,旅客了解消防逃生知识,以及在突发火灾等情况下能够迅速有效地处理。因此,建立健全旅客列车义务消防组织是列车长的职责之一。
答案:A
解析:建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,是列车长的岗位安全职责。这是因为列车长需要确保列车上的消防设施完好,旅客了解消防逃生知识,以及在突发火灾等情况下能够迅速有效地处理。因此,建立健全旅客列车义务消防组织是列车长的职责之一。
A. 4人(不含餐车)
B. 10人(不含餐车)
C. 15人(不含餐车)
D. 20人(不含餐车)
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过4人(不含餐车)。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
解析:根据铁路退票规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站应当退还全部票价。因此正确答案为C。
A. 可直接进入
B. 不能进入
C. 先通报,在进入
D. 可轻敲墙板,引起注意,然后进入
解析:进包房作业时,应先轻敲墙板引起注意,然后再进入,以示礼貌和尊重。
A. 跳车
B. 挤伤
C. 误伤
D. 碰伤
解析:在恐怖分子袭击发生时,应根据反恐袭击预案,做好旅客情绪安抚工作,避免现场秩序混乱,防止旅客跳车、挤伤、误伤等情况发生,动员旅客积极配合反恐袭击预案,开展自救、互救活动,消除心理恐慌。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车需要配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,并保证电量充足、性能良好。在灾害多发季节,还需要增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,并单独存放。这些规定旨在提高列车在紧急情况下的救援能力和乘客的安全保障。因此,答案为正确。
A. 对
B. 错
解析:《安全生产法》规定任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理,这是保障安全生产的重要规定。
A. 正确
B. 错误
解析:根据合同法的规定,合同成立的时间是当事人达成协议并确定要约接受的时间,因此在旅客购买车票的当天合同即成立。
A. 半小时以上
B. 1小时以上
C. 1.5小时以上
D. 2小时以上
解析:动车组列车在途中长时间断水时,给水量核对的规定
A. 日常调查
B. 节假日调查
C. 综合调查
D. 日常调查和节假日调查
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客流调查分为三种形式,一般以日常调查为主。
解析:对旅客的称呼应该根据具体情况选择合适的称呼,不能一概而论。在不同场合和文化背景下,称呼方式会有所不同。