答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位应该一趟一清。这是对列车员在工作中保持环境清洁的要求。
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位应该一趟一清。这是对列车员在工作中保持环境清洁的要求。
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定站、车卫生标准为庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明，与题目描述不符，因此答案为错误。
A. 禁止
B. 可以
C. 随时
D. 保证安全
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，运行中禁止向车外扫倒垃圾。
A. 前方停车站
B. 县、市所在地车站
C. 终到站
D. 中转站
解析：根据铁路规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可以责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站处理。
A. 10m
B. 11m
C. 12m
D. 13m
解析：车辆的标准换算长度为11m。
A. 50kg
B. 40kg
C. 30kg
D. 20kg
解析：题目中明确规定每件包裹的最大重量为50kg，需要根据题目提供的信息进行判断。
A. 蒸箱
B. 燃煤锅炉
C. 茶炉
D. 餐车炉灶
解析：在车内看守停留运用客车车底时，需要注意燃煤锅炉、茶炉和餐车炉灶的使用和安全处理。
A. 过期
B. 失效
C. 涂改
D. 站台票
解析：旅客持用涂改车票乘车时，需要交公安部门处理。涂改车票是一种严重的违规行为，需要严肃处理。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
解析：卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客是列车员的服务规范。正确答案为C.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据规定，普速旅客列车空调旅客列车终到入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于4小时，停留不足4小时的不间断供电。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：动车组列车和空调列车每列配备3条爱心毯。
