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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢的端门。

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车站停期间,卧车端门应该按照值乘范围锁闭相应车厢的端门,这是为了确保乘客的安全。因此,这道题的答案是正确的。

列车员题库(官方)
客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0290-c0f5-18fb755e8810.html
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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量》规定,上岗时不可佩戴任何饰物。[判断题]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2f00-c0f5-18fb755e8811.html
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对动车组上吸烟的人员,配有乘警的由乘警现场依法处置,未配乘警的由该车厢列车员交本次列车终点站,由车站公安机关依法处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-9eb0-c0f5-18fb755e8812.html
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《管规》中,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的,按票价( )核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-e668-c0f5-18fb755e8822.html
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倒开水时,(),不倒过满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e881d.html
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()重复使用一次性使用的餐、茶具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7a50-c0f5-18fb755e8802.html
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列车长臂章佩戴在上衣右袖肩下四指处。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6e10-c0f5-18fb755e881c.html
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销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
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判断题
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车站停期间,卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢的端门。

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车站停期间,卧车端门应该按照值乘范围锁闭相应车厢的端门,这是为了确保乘客的安全。因此,这道题的答案是正确的。

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相关题目
客运段应在灾害多发季节,为旅客列车增备( ),以应急需。

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 饮用水

D. 应急药品

解析:在灾害多发季节,客运段应增备餐料、易于保质的食品、饮用水和应急药品,以应对紧急情况,保障旅客安全和健康。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0290-c0f5-18fb755e8810.html
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《列车服务质量规范》中,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理;未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 列车长、列车长

B. 乘警、乘警

C. 乘警、列车长

D. 列车长、乘警

解析:根据《列车服务质量规范》,发现行为、神情异常的旅客时,如果是配备乘警的列车应由乘警到场处理;如果是未配备乘警的列车则由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。因此正确答案为C.乘警、列车长。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量》规定,上岗时不可佩戴任何饰物。[判断题]

A.  对

B.  错

解析:《铁路旅客运输服务质量》规定上岗时不可佩戴任何饰物,但实际上可以佩戴符合规定的工作证、工作牌等必要饰物。因此,题目中的规定是错误的。

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对动车组上吸烟的人员,配有乘警的由乘警现场依法处置,未配乘警的由该车厢列车员交本次列车终点站,由车站公安机关依法处置。

A. √

B. ×

解析:根据相关法规,对动车组上吸烟的人员,应当由列车员劝阻并报告,乘警或车站公安机关进行处理,而不是直接交由车站公安机关处理。

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《管规》中,各级客调指挥运输生产的指示以( )形式下达。

A. 传真电报

B. 电话通知

C. 口头命令

D. 调度命令

解析:《管规》规定各级客调指挥运输生产的指示以调度命令的形式下达。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的,按票价( )核收退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 15%

解析:根据题目描述,如果旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票,按照票价的20%核收退票费。这是关于火车票退票规定的知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-e668-c0f5-18fb755e8822.html
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倒开水时,(),不倒过满。

A.  应接杯

B.  应站稳

C.  应接杯、站稳

D.  注意力集中

解析:在倒开水时,应该接杯,避免烫伤,同时要站稳,避免摔倒。选项A正确地指出了应该接杯的操作。

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()重复使用一次性使用的餐、茶具。

A.  允许

B.  禁止

C.  限制

D. 部分限制

解析:根据卫生规定,重复使用一次性使用的餐、茶具是被禁止的。

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列车长臂章佩戴在上衣右袖肩下四指处。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条)

A. 对

B. 错

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,列车长臂章应佩戴在上衣右袖肩下四指处,而不是右袖肩下四指处。因此,题目中描述的位置是错误的。

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销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。

A. 主动介绍销售商品

B. 主动避让旅客

C. 主动介绍旅行常识

D. 主动介绍风土人情

解析:在销售过程中,销售人员应该主动避让旅客,避免危险演示和高声叫卖,以确保旅客的安全和舒适。选项B是符合销售人员应该做的行为。

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