答案:B
解析:列车长在发生水害断道时,应该帮助所有旅客解决实际困难,而不仅仅是老、弱、病、残、孕等重点旅客。因此,题目中的要求是错误的。
答案:B
解析:列车长在发生水害断道时,应该帮助所有旅客解决实际困难,而不仅仅是老、弱、病、残、孕等重点旅客。因此,题目中的要求是错误的。
A. 统一
B. 统一实行专业化
C. 进行专业化
D. 实行规范
解析:旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门统一实行专业化管理,财务单独核算。
A. 铁路客运运价规则
B. 铁路旅客运输规程
C. 铁路运输收入管理规程
D. 铁路旅客运输管理规则
解析:计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据是铁路客运运价规则。
A. 对
B. 错
解析:知道客车的换长并不能直接计算出车体的长度,因为车体的长度还受到其他因素的影响,比如车头、车尾的设计等。换长只是客车设计中的一个参数,并不能直接决定车体的长度。
A. 正确
B. 错误
解析:乘车证的有效期间应与出差证明、探亲证明等外出时所需证明的时间一致,以确保乘车证在有效期内使用。
A. 5分钟以内
B. 5至15分钟
C. 15至30分钟
D. 超过30分钟不到2小时
解析:根据规定,旅客刷中铁银通卡进站后,如果仍在同一车站出闸时,进闸时间在5分钟以内的可以直接放行。
A. 客票20千米
B. 空调票100千米
C. 加快票100千米
D. 卧铺票400千米
解析:根据题目描述,不同类型的车票有不同的起码里程,需要根据具体情况计算票价。
A. 100
B. 10
C. 20
D. 30
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,儿童票标高线的具体要求。
A. 号角
B. 口笛
C. 响墩音响
D. 机车鸣笛
解析:听觉信号包括各种发出声音的工具或设备,如号角、口笛、响墩音响和机车鸣笛。
A. 指示牌
B. 方向牌
C. 标志牌
D. 顺号牌
解析:旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。这道题考察旅客列车配备清扫工具和引导乘车的必备设备。
A. 事故应急救援
B. 事故调查处理
C. 铁路线路开通
D. 列车运行
解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、事故调查处理、铁路线路开通、列车运行等工作。