《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间（），车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

持临时定期乘车证到列车上使用卧铺时,应将()、卡片连同乘车证交列车员保管,并办理签证。

铁路职工出差、医疗转院、疗养,从()之间,在车上过夜6h(含6h)以上的,准许免费使用卧铺。

使用铁路()乘车证可乘坐空调可躺式客车。

探亲乘车证的有效期间为(),可跨年使用。

临时定期乘车证的有效期间为()月,可跨年使用。

老兵免费携带物品重量限()。

同一硬座车厢载有()以上老兵时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。

通常情况下,全国新兵运输应当于每年()。

全国新老兵运输期限依照()的命令和指示确定。

新老兵运输工作应当遵循集中领导、归口管理、分级负责、统筹计划、()、方便部队的原则。