A、软座客票、加快票、空调票
B、硬座客票、加快票、卧铺票
C、硬座客票、卧铺票、空调票
D、硬座客票、加快票、空调票
答案:D
解析:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票、空调票。
A、软座客票、加快票、空调票
B、硬座客票、加快票、卧铺票
C、硬座客票、卧铺票、空调票
D、硬座客票、加快票、空调票
答案:D
解析:大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票、空调票。
A. 10min
B. 11min
C. 12min
D. 15min
解析:旅客列车在技术作业站停车更换机车一般不超过12分钟,超过时间会影响列车的正常运行。选项C正确。
A. 15cm
B. 10cm
C. 20cm
D. 30cm
解析:根据《岗位作业指导书》的要求,果皮盘应该擦抹干净无水渍,摆放在小桌上距外沿10cm。
A. 内容准确
B. 内容正确
C. 内容明确
D. 内容明了
解析:根据《管规》规定,站、车业务宣传要内容准确。
解析:
A. 1.2米和1.5米
B. 1.0米和1.3米
C. 1.1米和1.4米
D. 1.3米和1.6米
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析:餐车载重按就餐人数计算,每人重量取65kg。
A. 向外张望
B. 开关车门
C. 探身瞭望
D. 巡检车门
解析:在列车运行中,乘客不应该开门乘凉,而应该探身瞭望。这是为了确保列车运行安全,避免发生意外。选项C正确描述了正确的行为。
A. 使用时间
B. 过期时间
C. 大盘卷筒卫生纸
D. 购买时间
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,软卧车厕所应配备大盘卷筒卫生纸,坐便器应配备一次性坐便垫圈。
A. 正确
B. 错误
解析:行李运价按实际运送的径路计算,旅客要求由近径路运送时也是可以办理的。
A. 应事先征得旅客同意
B. 不用征得旅客同意
C. 随意移动
D. 不能随意移动
解析:根据《管规》,在移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。