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列车长每次值乘终了应正确编报( ),在退乘当日连同票据存根页、报告页和缴款收据一并送交本单位收入管理部门。

A、交款记录

B、剩余票据报告

C、缴款收据

D、车内补票移交报告

答案:D

解析:列车长在值乘终了时应正确编报车内补票移交报告,将报告页、缴款收据和票据存根页一并送交单位收入管理部门。

列车员题库(官方)
铁路运输企业要确保旅客运输安全()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0bd8-c0f5-18fb755e8807.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e8801.html
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新型客车采用( )人力制动机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e880c.html
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《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1160-c0f5-18fb755e8812.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8801.html
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对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品,补收运费时,应从票面的始发站开始计算。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3630-c0f5-18fb755e8816.html
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附加票是客票的补充部分,不能单独使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e881d.html
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在接触网停电并接地以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8098-c0f5-18fb755e8808.html
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不得在托运的物品中夹带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-98d8-c0f5-18fb755e8816.html
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单选题
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列车员题库(官方)

列车长每次值乘终了应正确编报( ),在退乘当日连同票据存根页、报告页和缴款收据一并送交本单位收入管理部门。

A、交款记录

B、剩余票据报告

C、缴款收据

D、车内补票移交报告

答案:D

解析:列车长在值乘终了时应正确编报车内补票移交报告,将报告页、缴款收据和票据存根页一并送交单位收入管理部门。

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列车员题库(官方)
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铁路运输企业要确保旅客运输安全()。

A.  优质

B.  准确

C.  舒适

D.  正点

解析:铁路运输企业要确保旅客运输安全,最重要的是保证列车正点,以避免发生意外事故。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0bd8-c0f5-18fb755e8807.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A.  安全正点

B.  文明礼貌

C.  诚实守信

D.  全心全意

解析:承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,文明礼貌地为旅客服务是其中的重要要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-07f0-c0f5-18fb755e8801.html
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新型客车采用( )人力制动机。

A. 林式

B. 螺旋式

C. 涡轮涡杆式

D. 新型

解析:新型客车采用涡轮涡杆式人力制动机。

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《空调列车服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季24℃~28℃。

解析:根据《空调列车服务质量规范》,冬季空调温度应保持在18℃~20℃,夏季应保持在24℃~28℃,因此题目中的温度范围是正确的,答案应为正确。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车员发现旅客遗失物品应当妥善保管,设法归还失主,无法归还时应编制客运记录交站处理。如果无法判明旅客下车站,则交列车终到站处理。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:根据合同纠纷产生索赔的情况,责任方应在收到赔偿要求书后的30天内做出答复并尽快办理赔偿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8801.html
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对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品,补收运费时,应从票面的始发站开始计算。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:补收运费应从实际上车站开始计算,而不是票面的始发站。

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附加票是客票的补充部分,不能单独使用

A. 对

B. 错

解析:附加票是客票的一种形式,可以单独使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e881d.html
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在接触网停电并接地以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

A. A

B. B

解析:在接触网停电并接地以前,车顶上检查车顶设备、上水、上冰是非常危险的行为,因此在这种情况下是禁止的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8098-c0f5-18fb755e8808.html
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不得在托运的物品中夹带( )。

A. 易腐品

B. 鲜活品

C. 危险品

D. 家禽类

解析:不得在托运的物品中夹带危险品,这是为了保障列车和乘客的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-98d8-c0f5-18fb755e8816.html
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