A、对不符合运输条件的物品拒绝承运
B、依照规定收取运输费用
C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D、维护铁路运输安全正点
答案:C
解析:承运人的义务包括对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
A、对不符合运输条件的物品拒绝承运
B、依照规定收取运输费用
C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D、维护铁路运输安全正点
答案:C
解析:承运人的义务包括对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
A. 正确
B. 错误
解析:在列车乘务工作中,列车员应当讲究服务语言的艺术性,避免使用“四语”(脏话、粗话、难听话、伤人话),以提升服务质量和形象。
A. 擦抹及时,无杂物
B. 清理及时,无杂物
C. 清理及时,无残渣
D. 清理及时,无垃圾
解析:根据《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求,要求清理及时,无残渣。
A. 交车站转送
B. 不办理转送
C. 开具客运记录
D. 向有关部门发电报
解析:遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,应立即移交公安机关或有关部门处理,而不是交车站转送或开具客运记录。因此选择B.不办理转送是正确的。
A. 书籍
B. 现金
C. 喂养饲料
D. 档案材料
解析:行李运输中不得夹带现金和档案材料,因为这些物品可能会引起安全问题或者造成损失。书籍和喂养饲料是可以携带的物品。
A. 手比
B. 眼看
C. 口呼
D. 手比、眼看、口呼
解析:在步行上下工横越线路时,应该做到“一停、二看、三通过”,严禁抢越线路。选项D中的“手比、眼看、口呼”是正确的做法,即用手比划示意,用眼睛观察周围情况,同时口头呼喊提醒他人。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,未印金额的纸质票据按每张1000元计算。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
解析:根据相关规定,列车其他客运流资料应保存3个月。
A. 旅客运输量载 (客运量)
B. 旅客发送量
C. 旅客周转量
D. 旅客平均行程
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客运输计划主要包括旅客运输量载、旅客发送量、旅客周转量和旅客平均行程等内容。这道题考察了对旅客运输计划主要内容的理解。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《技规》的规定,铁路行车有关人员接班前必须充分休息,严禁饮酒,否则将立即停止其所承担的任务。
A. 性别
B. 年龄
C. 有效身份证件号码
D. 姓名
解析:实名制车票需要在票面标明旅客的有效身份证件号码,以确保乘客身份信息的准确性。