A、事故所在局客运处
B、接收受伤者、死亡者的车站及派出所
C、公安局
D、上级客运主管部门
答案：B
解析：当旅客发生意外伤害重伤以上时，应立即拍发铁路电报主送接收受伤者、死亡者的车站及派出所，以便及时处理事故。
A、事故所在局客运处
B、接收受伤者、死亡者的车站及派出所
C、公安局
D、上级客运主管部门
答案：B
解析：当旅客发生意外伤害重伤以上时，应立即拍发铁路电报主送接收受伤者、死亡者的车站及派出所，以便及时处理事故。
解析：题目考察了在空调列车服务中遇到失误时应该向旅客表示歉意，并感谢旅客的配合与支持，体现了良好的客户服务态度。
A. 先行破除铅封
B. 中途停顿
C. 立即将阀手把向全开位置拉动
D. 中途松手关闭
解析：使用紧急制动阀时，应立即将阀手把向全开位置拉动，以确保列车能够迅速停车。
A. ※
B. ＼
C. ×
D. ＃
解析：代用票人数栏内填写方式为大写字体，不用栏用符号划销，选项D符合要求。
A. 特大桥梁上
B. 长大隧道内
C. 区间
D. 站内
解析：根据《行规》制定的特殊行车组织办法规定，列车需临时停车时，司机应尽量避免停在特大桥梁上和长大隧道内，以确保安全。因为在这些地方停车可能会造成交通堵塞或安全隐患。
A. 以车保站
B. 以站保车
C. 站车互保
D. 站车自保
解析：《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着以站保车的原则，积极处理。这是铁路旅客运输中的基本原则之一。
A. 紧急破窗锤
B. 灭火器
C. 灭火毯
D. 防烟毒面具
解析：空调列车软卧车厢应配备紧急破窗锤和灭火器，以应对紧急情况和火灾。防烟毒面具和灭火毯通常不是列车软卧车厢的标准配备。
A. 10km
B. 20km
C. 100km
D. 400km
解析：客票票价的起码里程是指购买车票时，最低的里程要求，低于这个里程将无法购买对应的票价。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 16
解析：16编组动车组列车配备应急梯不少于2架，根据相关规定，16编组动车组列车需要至少配备2架应急梯。
A. 加快票
B. 硬座
C. 附加票
D. 空调票
解析：软座客票和硬座客票是火车客票的两种主要类型，硬座客票指的是没有座位的车厢，乘客需要站着或者坐在过道上，是比较基础的座位类型。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路旅客运输规程第55条规定，如果旅客已经下车且无法找到，应当在车站办理遗失物品手续，而不是编制客运记录移交终点站。因此，题目中的做法是错误的。
