A、平交道
B、道口
C、指定通道
D、横通道
答案：A
解析：通过线路时应走天桥、地道，无天桥、地道应走平交道。
A、平交道
B、道口
C、指定通道
D、横通道
答案：A
解析：通过线路时应走天桥、地道，无天桥、地道应走平交道。
A. 存查
B. 上报
C. 旅客
D. 报销
解析：客运运价杂费收据的乙页是旅客联。
A. 参战民兵
B. 民工残废证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 革命工作人员残废证
解析：参战民兵、民工残废证、革命工作人员残废证均不能享受减价待遇。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析：退伍老兵乘火车托运行李35kg以内，可以凭单据由原单位报销。
A. 软座
B. 硬座
C. 软卧
D. 硬卧
解析：2016年6月20日国家发改委发文明确，放开软座和软卧票价，由铁路运输企业依法自主定价。
A. 将水杯放桌上
B. 接杯
C. 直接到水
D. 让旅客拿稳水杯
解析：在倒开水时，应该接杯，不倒过满，这样可以避免烫伤或者洒水。选项B正确描述了正确的倒水方式。
A. 自然垂直
B. 并拢贴于裤缝
C. 背于后背
D. 互握置于腹前
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势，包括面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹等。选项A描述了乘务员双手应该是自然垂直的姿势。
A. 偏高
B. 偏低
C. 正常
解析：灭火器压力表用红、黄、绿三色表示压力情况，黄色区域表示压力偏高。
A. 日常调查
B. 节假日调查
C. 综合调查
D. 日常调查和节假日调查
解析：客流调查分为日常调查和节假日调查两种形式，一般以日常调查为主。
A. 正确
B. 错误
解析：根据列车安全规定，动车组车厢连接处禁止吸烟，以确保乘客和列车安全。
A. 事故发生站和事故处理站
B. 责任发生站和事故处理站
C. 事故发生站和责任处理站
D. 事故发生地和事故处理地
解析：根据《铁路旅客运输规程》第118条规定，旅客在发生伤害事故时可以向事故发生站和事故处理站请求赔偿。
