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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
A
“请、您好、谢谢、对不起、再见”
B
“请、您好、谢谢”
C
“请、您好、再见”
D
“您好、谢谢、再见”
答案解析
正确答案：A
解析：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，服务语言表达应该规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。选项A符合规范要求，其他选项缺少了“对不起”这一服务用语。
相关知识点：
铁路服务用语规范要记全
题目纠错
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