A、二位端
B、一位端
C、中部
D、不确定
答案：B
解析：人力制动机一般装在车辆的一位端。
A、二位端
B、一位端
C、中部
D、不确定
答案：B
解析：人力制动机一般装在车辆的一位端。
A. 民族习俗和宗教信仰
B. 种族习惯
C. 民族风俗
D. 民族意识和文化
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在列车服务工作中应对不同种族、国籍、民族的旅客一视同仁，尊重其民族习俗和宗教信仰。
A. 联运票据
B. 票皮和乘车票据
C. 客票和卧铺票
D. 票皮和附加票
解析：《国际旅客联运协定》规定册页票本由协定规定的用手工或电子方法办理的票皮和乘车票据组成。
A. 一份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
解析：在发生旅客人身伤害事故时，收集不少于两份同行人或见证人的证言和有关证据是为了确保事故处理的客观性和准确性。
A. 轨面
B. 轨心
C. 轨枕头
D. 路肩
解析：顺线路行走时，应该走路肩，以确保安全，并随时警觉前后列车。选项D符合这一规定。
A. 换发代用票
B. 补收票价差额
C. 编制记录
D. 另行补票
解析：当发生车票误购需要补收票价时，乘客在中途站可以选择换发代用票并补收票价差额。这是处理车票误购的常见流程。
A. 站车秩序和路风、路誉
B. 企业的生产和形象
C. 企业的经营和效益
D. 运输生产任务的完成
解析：铁路乘车证管理工作直接关系到站车秩序和路风、路誉，是企业管理工作的重要组成部分。
A. 运输行业
B. 承包人
C. 承运人
D. 铁路企业
解析：铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人，即铁路运输行业。选项C正确。
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》中规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车构成D12事故，而不是一般D11事故。
A. 管理监察部门
B. 执法机构
C. 监察工作机构
D. 组织机构
解析：铁路各级路风监察工作机构负责对路风问题的调查、认定和处理。选项C是正确答案。
解析：
