A、 20°
B、 30°
C、 25°
D、 35°
答案:B
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,迎送客时和行还礼时,身体鞠躬的角度为30°。
A、 20°
B、 30°
C、 25°
D、 35°
答案:B
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,迎送客时和行还礼时,身体鞠躬的角度为30°。
A. 1;3;5
B. 1;4;8
C. 2;3;5
D. 2;4;8
解析:题目考察动车组列车在途中长时间断水时的应对措施,需要根据具体情况判断是否需要上水。根据规定,如果遇到途中长时间且大面积断水,列前一上水站未上水,需要进行上水。选项A中的1小时、3辆、5辆符合题目要求,是正确答案。
A. 热链
B. 冷链
C. 常温链
D. 网络订餐
解析:商务座正餐以冷链为主,保证食品质量。
解析:国家铁路的旅客票价并不是以5角为计算单位,而是根据具体的票价标准来计算,不一定按照四舍五入的规则。所以题目中的描述是错误的。
解析:题目中说行李、包裹按物品数量计算运价,但有规定计价数量的物品按规定重量计价,这是错误的。实际上,行李、包裹的计价方式是根据重量来计算,而不是数量。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析:警犬、猎犬每头按20千克计重,超过时按实际重量计算。
A. 效益优先
B. 预防为主
C. 应急为主
D. 质量优先
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,预防为主”的原则。这意味着在铁路旅客运输中,预防措施要优先于应急措施,以确保安全。因此正确答案为B. 预防为主。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:动车组并不仅仅指运行速度在250km/h及以上的列车,而是指一种特定的列车编组形式,通常用于城际高速铁路。
A. 高血压
B. 糖尿病
C. 心脑血管疾病
D. 心脏病
解析:在高温天气露天作业中,患有高血压和心脏病等禁忌疾病的作业人员更容易受到影响,需要特别注意。
A. √
B. ×
解析:根据题目描述,动车组列车运行时间超过2小时的,始发后全面验票1次。这是列车员需要遵守的验票规定。