A、 认真管理
B、 及时加锁
C、 离人加锁
D、 加锁管理
答案：B
解析：茶炉室及保温桶应及时加锁，公用水杯应消毒是火车员工作规范中的基本要求。
A、 认真管理
B、 及时加锁
C、 离人加锁
D、 加锁管理
答案：B
解析：茶炉室及保温桶应及时加锁，公用水杯应消毒是火车员工作规范中的基本要求。
A. 人少的地方
B. 洗面间
C. 风挡处
D. 座（铺）位下面
解析：行李架上的物品应该摆放得平稳、牢固，以确保列车行驶过程中不会造成危险。重物应该放在座（铺）位下面，这样可以确保重心稳定，避免行李架倾斜或者物品掉落。
A. 无破损、卷边、褪色
B. 破损不严重可以不更换
C. 卷边不严重可以不更换
D. 褪色不严重可以不更换
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）的相关规定，车厢的列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志应该文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。
A. 妥善处理
B. 协调处理
C. 安排处理
D. 主动处理
解析：当站名相似或口音不同导致误售、误购时，站、车都应该积极主动处理，避免给乘客带来不便。
A. 1号
B. 2号
C. 3号
D. st型
解析：22型客车使用的是1号车钩缓冲器。
A. 正确
B. 错误
解析：客票分为软座、硬座、硬卧、软卧、高级软卧等多种类型，加快票并不是其中之一。
A. 责任列车晚点
B. 旅客意外伤害事故
C. 调度责任晚点
D. 工作不协调
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，按照旅客列车运行图规定的运行时刻，组织旅客列车正点运行，不能有责任列车晚点的情况发生。
A. 皇家建筑、北方园林、万里长城
B. 皇家建筑、皇家园林、万里长城
C. 皇家建筑、避暑山庄、万里长城
D. 十大建筑、皇家园林、万里长城
解析：北京市以皇家建筑、皇家园林和万里长城著称，是举世闻名的旅游胜地。
A. 对
B. 错
解析：22型客车采用的是燃煤锅炉取暖，而不是水蒸气在散热管内循环与周围空气进行热交换。因此，题目中描述是错误的。
A. 部分旅客
B. 个别旅客
C. 大量旅客.
D. 群体旅客
解析：根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》，当发现大量旅客提出越站需求时，应停止补票，提前将旅客引导至其他车厢。因此正确答案为C.大量旅客。
A. 阻止旅客
B. 可使用紧急制动阀停车
C. 通知列车长
D. 不予理睬
解析：在列车运行中，如果发现旅客已经跳车，可以使用紧急制动阀停车，然后迅速寻找、组织抢救。
