A、正确
B、错误
答案:B
解析:全国铁路免费乘车证并不能乘坐各种等级、席别的列车,其使用范围有限制。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:全国铁路免费乘车证并不能乘坐各种等级、席别的列车,其使用范围有限制。
解析:
A. 750
B. 850
C. 1050
D. 1250
解析:根据《铁路客运运价规则》第三十九条的规定,当包用专用列车、豪华列车的列车编成辆数不足12辆时,需要按实际运行日数每欠编一辆每日核收欠编费。
A. 停留地点
B. 中途站
C. 始发站
D. 临时停站
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,不在动车所停留的动车组,需进行上水、保洁、排污等整备作业时,其停留地点根据需要应具备相应的条件。
A. 烟、酒、茶
B. 商品料单
C. 价目表
D. 适销对路商品
解析:在餐车售货时,商品应摆放整齐美观,并且明码实价,这样方便乘客选择购买。选项C中的价目表是售货车上标明商品价格的方式,符合题目要求。
A. 正确
B. 错误
解析:订票违章加收票价的计算公式是单程应收票价×天数,而不是单程应收票价×天数。
A. 回答正确
B. 回答精确
C. 回答清晰
D. 回答准确
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定,列车客运乘务员在回答旅客问询时应当面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。因此正确答案为D.回答准确。
A. 咸水
B. 淡水
C. 深水
D. 浅水
解析:青海湖是我国最大的内陆咸水湖,位于青海省东部。
A. 正确
B. 错误
解析:“三知”是指知位置、知到站、知情况,而不是知困难。知情况包括了乘客的需求和要求,以便提供更好的服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:动车组列车每标准编组车底配备2辆垃圾小推车,用于乘务员清理车厢垃圾。
A. 起码里程
B. 实际里程
C. 全部里程
D. 剩余里程
解析:当旅客因病办理退票时,如果已乘区间不足起码里程时,按照起码里程计算退票金额。