答案：加强车厢的巡视和检查
解析：
答案：加强车厢的巡视和检查
解析：
A. 担架、轮椅
B. 轮椅
C. 担架
D. 支架
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，列车应为有需求的特殊重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具，以及办理站车交接。因此正确答案为A选项。
A. 一长一短声
B. 一长二短声
C. 一长三短声
D. 一长四短声
解析：警报信号的机车鸣示方式是一长三短声。
A. 乘降所
B. 5等站
C. 4等站
D. 三等站
解析：列车对已使用完毕在乘降所下车旅客的车票应检票。
A. 对
B. 错
解析：客车实行固定配属管理是指客车在运营过程中固定分配到特定的线路或区域进行运营，以便更好地管理和调度客车资源。这种管理方式有利于提高运输效率和服务质量。因此，客车实行固定配属管理是正确的。
A. 不知道
B. 不清楚
C. 您好
D. 谢谢
解析：在遇到旅客问询时，应该耐心细致回答，不得使用不负责的语言或有不耐烦表现，因此不应该使用不知道和不清楚这样的回答。应该用礼貌的语言回答，比如您好和谢谢。
A. 0.5元
B. 1元
C. 1.5元
D. 2元
解析：站台票收费标准为1元一张。
A. 老鼠
B. 蟑螂
C. 臭虫
D. 苍蝇
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，要求列车员要防治“四害”，包括老鼠、蟑螂、臭虫和苍蝇，保证列车环境卫生。所以选项ABCD都是正确的。
A. 硬席全年定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 就医乘车证
D. 软席乘车证
解析：持用通勤乘车证、就医乘车证、软席乘车证，除换乘外，中途下车无效。硬席全年定期乘车证不在其中。
A. 提前乘车签证
B. 变座
C. 变径
D. 退票
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，动车组列车车票不办理变径的情况。变径是指乘客在购票后，因故意愿改变乘车站点的行为。
A. 手机
B. 平板电脑
C. 电动剃须刀
D. 移动充电器
解析：动力集中动车组客室内AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑及列车办公通讯设备的充电，其他设备不可使用。
