A、调度
B、本段生产指挥中心
C、车站
D、车队
答案：ABC
解析：当列车运行晚点15分钟以上时，列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性，需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A、调度
B、本段生产指挥中心
C、车站
D、车队
答案：ABC
解析：当列车运行晚点15分钟以上时，列车长需要根据调度、本段生产指挥中心和车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，包括晚点原因和预计晚点时间。这三个选项都是列车晚点信息来源的可能性，需要列车长根据这些信息向旅客做出公告。
A. 请稍等，我马上通知机械师或XXX把温度(音量)调节一下。
B. 请稍等
C. 温度(音量)不是我负责
D. 好的，马上调节
解析：旅客提出问题时，列车员需要迅速做出回应并解决问题。选项A中列车员表示会立即通知相关人员进行调节，积极应对。
A. 列车始发30分钟内
B. 午间
C. 午间（13:00至15:00）
D. 午间（13:30至15:00）
解析：根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》，列车始发30分钟内及夜间（22:00时至次日7:00）不得进入车厢销售，而午间的具体时间为13:30至15:00。
解析：动车组列车折返站列车长带领乘务组统一列队，按照规定的时间、位置、通道，组织有序出入车站（动所）公寓，并接受安检，是列车员工作中的基本要求和安全规定。这道题目考察了列车员在工作中的安全操作流程。
A. 宣传
B. 到站前
C. 注意事项
D. 上下车
解析：突发大客流时，需要加强安全宣传，提前做到站前通告，以确保乘客安全。选项B符合题目要求。
A. 改变线路
B. 改变席别
C. 调整票价
D. 调整发车时间
解析：承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
解析：附加票是客票的补充部分，但除免费儿童外，可以单独使用。
A. 车站指定售票窗口
B. 自动售/取票机
C. 站车无线交互终端
D. 人工实名制核验口
解析：该题考察了车站售票窗口、自动售/取票机、站车无线交互终端和人工实名制核验口是否具备学生票优惠资质采集核验功能。
A. 70℃
B. 90℃
C. 80℃
D. 85℃
解析：热链供餐时，烹饪食品的中心温度不低于70℃，以确保食品安全。
A. A
B. B
解析：含咖啡因和酒类等利尿饮品会加重脱水，不适合预防中暑。
A. 物资
B. 餐料
C. 食品
D. 饮料
解析：根据近期恶劣天气情况，乘务班组出乘前需要备足物资，以应对晚点、突发情况，满足旅客需求。
