A、热痉挛
B、热衰竭
C、日射病
D、热射病
答案:ABCD
解析:重症中暑的症状包括热痉挛、热衰竭、日射病和热射病,是由于高温环境导致体温调节失常引起的严重疾病。
A、热痉挛
B、热衰竭
C、日射病
D、热射病
答案:ABCD
解析:重症中暑的症状包括热痉挛、热衰竭、日射病和热射病,是由于高温环境导致体温调节失常引起的严重疾病。
A. 对
B. 错
解析:22型客车采用的是燃煤锅炉取暖,而不是水蒸气在散热管内循环与周围空气进行热交换。因此,题目中描述是错误的。
解析:车票票价根据旅客乘车日的适用票价来确定,即乘车当天的票价。这是列车员需要了解并告知旅客的基本常识。
A. √
B. ×
解析:根据题目描述,动车组列车运行时间超过2小时的,始发后全面验票1次。这是列车员需要遵守的验票规定。
A. 客运工作人员
B. 车辆及客运人员
C. 客运、公安乘务人员
D. 客运、车辆、公安乘务人员
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成,具有综合管理和服务职能。
A. 语言亲切
B. 微笑服务
C. 有问必答
D. 不野蛮待客
解析:尊重旅客、货主需要做到文明礼貌待客,其中微笑服务是非常重要的一环。微笑可以传递友好和亲切的感觉,让旅客感受到温暖和关怀。
A. 硬席
B. 探亲
C. 就医
D. 通勤
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,硬席乘车证和通勤乘车证,每张限填发一人使用。
A. 4m
B. 5m
C. 6m
D. 8m
解析:手提式8KG干粉灭火器的有效喷射距离为5m,是常见的灭火器规格和使用范围。
A. 请您出示有效身份证件,谢谢配合。
B. 各位旅客,列车现在开始验票,请您出示有效身份证件。
C. 各位旅客,列车现在开始验票,请您出示有效身份证件,谢谢配合。
D. 各位旅客,列车现在开始验票。
解析:根据广播验票通告宣传后的口头通告要求,声音不宜过高,标准用语为“各位旅客,列车现在开始验票,请您出示有效身份证件,谢谢配合”。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
解析:根据铁路事故的分类标准,繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上属于特别重大事故。
A. 名优特小吃
B. 具有特色的快餐
C. 经济实惠的快餐
D. 地方风味的饮食
解析:高铁站车饮食供应应该具有特色,能够吸引乘客,提升服务水平。具有特色的快餐更能满足乘客的需求,增加乘客的满意度。