列车乘务员通过线路时应走（ ）。

解析：动车组列车厕所内通常会配备芳香盒、水溶性好的卫生纸和擦手纸，以及洗手液。坐便器通常会有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。所以选项ABC是正确的。

解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票，乘客购买车票后才能乘坐火车。

解析：不同的列车车次有不同的读音，需要熟记。

解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，车站收到常备客票时应在十天内逐张清点完毕。

解析：实名制车票需要在票面标明旅客的有效身份证件号码，以确保乘客身份信息的准确性。

解析：体质较差的人包括老年人、儿童、产妇、糖尿病患者、感染性疾病患者和心血管系统疾病患者，他们更容易出现中暑症状。因此，选项ABCD都是体质较差的人群，容易出现中暑情况。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车长从事列车乘务工作需要满2年。因此，题目中的说法是正确的。

解析：当动车组列车严重晚点，导致乘务交路为折返站乘务员入公寓休息时间不足4小时时，应采取应急乘务换乘的组织模式。

解析：

解析：25K型客车采用的是空气悬挂承重，而不是心盘承重。心盘承重是一种传统的悬挂方式，而空气悬挂则是一种现代化的悬挂方式。因此，题目中的说法是错误的。