A、防鼠咬
B、防潮
C、防虫咬
D、防盗
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站保管行包时必须指定专人负责,并做好防火、防爆、防湿、防盗工作。
A、防鼠咬
B、防潮
C、防虫咬
D、防盗
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站保管行包时必须指定专人负责,并做好防火、防爆、防湿、防盗工作。
A. 正确
B. 错误
解析:在列车乘务工作中,列车员应当讲究服务语言的艺术性,避免使用“四语”(脏话、粗话、难听话、伤人话),以提升服务质量和形象。
A. 杀灭药物甲
B. 杀灭药物乙
C. 杀灭药物丙
D. 杀灭药
解析:《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定严禁使用国家明令禁止使用的杀虫、灭鼠药物,选项B中的杀灭药物乙符合规定。
A. 乘车车票
B. 乘车免费
C. 客运联合票
D. 乘车凭证
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人,因此答案为D选项。
A. A
B. B
解析:由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害,属于列车责任。列车员应当确保车门安全,避免发生意外伤害。因此,这道题的答案是正确的。
A. 0.50元/个
B. 0.25元/个
C. 0.30元/个
D. 0.20元/个
解析:安全标志费的收费标准为0.20元/个。
A. 正确
B. 错误
解析:我国使用的空气制动机有两种类型,一种是列车管增压时制动,另一种是列车管减压时制动。因此,说我国使用的空气制动机均为列车管增压时制动是错误的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,卧铺车的广告只能放在走廊的一侧,限于2处。
A. 18:00至8:00
B. 20:00至7:00
C. 22:00至8:00
D. 20:00至8:00
解析:铁路职工出差、医疗转院、疗养,在车上过夜6h(含6h)以上的,准许免费使用卧铺。根据规定,应该是在晚上20:00至早上7:00之间才能免费使用卧铺。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算,即硬卧票价的30%。所以答案为B。
A. 终点站到站前40分钟
B. 终点站到站前30分钟
C. 终点站到站前20分钟
D. 终点站
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车软卧车的卧具在终点站到站前20分钟收取。