《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对客运服务设备每年（ ）前进行一次全面检查。

动车组列车开车前，__________确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

启用热备动车组的规定在区间和站内组织旅客换乘时的规定在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的__________进行。

动车组列车空调失效时应急处置规定防护网的安装需在列车停车状态下进行，安装位置为__________(非会车侧)车门处。

热备动车组的机务、车辆、客运、餐饮和保洁等乘务人员必须随车待命。确保接令后在车站热备的动车组__________、在车站外热备的动车组__________具备车站发车条件。

乘务人员在接班前__________，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走__________，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到__________，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

办理站车交接，短编组动车组列车在__________车厢之间；长编组动车组列车在__________车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第__________车厢之间。

大件行李放在__________，不占用席（铺）位，不堵塞通道。

《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员要坚守岗位，服从列车长的指挥，加强车内巡视，向旅客做好解释、安抚、__________工作，不得擅自打开车门和下车。出现异常情况及时向局客调、段及动车组调度报告。

《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况，并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点，并向列车所在局客调、段生产指挥中心、__________、车队汇报，听从指示。