A、客运员
B、客运值班员
C、客运主任
D、站长
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，需加倍补收站台票款。而在特殊情况下，只有站长有权决定暂停发售站台票。因此，正确答案为D.站长。
A、客运员
B、客运值班员
C、客运主任
D、站长
答案：D
解析：根据《铁路旅客运输规程》第二十二条规定，未经车站同意无站台票进站时，需加倍补收站台票款。而在特殊情况下，只有站长有权决定暂停发售站台票。因此，正确答案为D.站长。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
解析：办理团体票时，代用票记事栏内应注明团体旅客证起止号，以便核对团体旅客数量。其他选项内容也需要填写，但团体旅客证起止号是最重要的信息。
A. 到达国规定
B. 发售国规定
C. 发送局规定
D. 双方协定
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，旅客可以在原出发地只购买返程客票，前提是与客票发售国规定不抵触。
A. 车票
B. 专用车票
C. 实名制车票
D. 硬座票
解析：《岗位作业指导书》要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的专用车票和有效身份证件乘车，列车查验车票时要核对身份证件及持票本人是否相符。选项B符合要求，其他选项不符合要求。
A. 整改措施
B. 情况
C. 检查
D. 处理结果
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，被检单位接到客运服务质量监督记录后应于十日内将整改措施报到检查单位。
A. 车站
B. 铁路运输企业设立的其他售票处
C. 委托其他部门
D. 销售代理人
解析：车票可以由车站、铁路运输企业设立的其他售票处、委托其他部门、销售代理人发售。这是车票发售的规定，考察考生对车票发售的了解。
A. 卧铺
B. 特等座席
C. 一等座席
D. 二等座席
解析：持软席全年定期、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车的卧铺、一等座席和二等座席。特等座席不在其中。
A. 浸泡
B. 冲洗
C. 擦拭
D. 稀释冲洗
解析：软卧座式便器消毒使用含氯消毒液时应该冲洗。
A. 这个您还需要吗？
B. 这个需要整理吗？
C. 您好！这个您还需要吗？
D. 您好，垃圾有需要扔的吗？
解析：标准用语要求礼貌、尊重旅客，征得同意后才能收取垃圾杂物，不触碰旅客。选项C符合礼貌用语，询问旅客需求并征得同意。其他选项A、B、D表达不够礼貌或直接，不符合服务礼仪要求。
A. 对
B. 错
解析：学生父母迁居并不能代替学生本人购买学生票，学生本人需要凭学生证和学生减价优惠证购买学生票。因此，题目中的描述是错误的。
A. 改签
B. 补收票价差额
C. 需经铁路公安部门核实身份
D. 无票
解析：列车验票时，必须核对旅客、车票和有效身份证件的一致性，如果不一致，则需要经铁路公安部门核实身份。
