对在消防工作中有突出贡献的单位和家庭，应当按照国家有关规定给予表彰和奖励。

符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（ ）乘车次数。

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。

发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价（ ）。

发生车票误售、误购时，车站应以（ ）将旅客运送至正当到站。

对携带品超重不足5千克时，应（ ）收运费。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写（ ）。

对旅客遗失物品应（ ），正确交付。

对旅客遗失物品的处理中，鲜活易腐物品和食品车站（ ）保管和转运。

对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。

对旅客按客规规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（ ）保管，避免发生意外。