列车长臂章佩戴在上衣右袖肩下四指处。（《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条）

普速列车每运行（ ）个小时全面验票1次。

旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成（ ）。

列车运行方向，原则上以开往（ ）为上行。

回送图定客车底列车在在车次前冠以（ ）。

“复兴号”长编动车组在8号车配有（ ）个快运柜。

“和谐号”长编动车组在5号车配有（ ）个快运柜。

短编动车组在4号车配有（ ）个快运柜。

动车组列车接收到饮食品后，应按照（ ）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

动车组应急饮食品应为（ ）的预包装食品。

遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间，向旅客免费供餐每份成本不超过（ ）元。