答案:A
解析:根据铁路技术管理规程,列车发生空调故障需要安装防护网时,必须在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧车门处。这是为了确保安装的安全性和有效性。
答案:A
解析:根据铁路技术管理规程,列车发生空调故障需要安装防护网时,必须在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向左侧车门处。这是为了确保安装的安全性和有效性。
解析:根据《动车组列车互联网订餐业务流程》规定,乘务员在餐食发放中需要按照“派送单信息”和“手机APP信息”相结合原则,保证准确率,并在旅客确认后立即通知列车长进行签认。因此,根据规定,乘务员需要使用手机APP功能进行签认,确保服务流程的顺利进行。所以答案是正确的。
A. 手机号码
B. 订单手机号码后5位
C. 订单手机号码后6位
D. 订单手机号码后4位
解析:动车组列车无座订餐人需要在票面标记的车厢号等候送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码后5位领取餐食。
A. 国家
B. 铁路局
C. 铁路总公司
D. 国务院
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。
A. 对
B. 错
解析:购买单程减价票次数的限制,未使用次数不能留作下年使用。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析:特快列车乘务员需要能够使用简单英语进行会话,以便与国外乘客沟通。
A. 知座席、知到站、知困难,
B. 有登记、有服务、有交接
C. 知位置、知到站、知困难
D. 有记载、有服务、有交接
解析:防洪线路中断时,重点旅客需要知座席、知到站、知困难,并且要有登记、有服务、有交接。这样可以更好地保障重点旅客的安全和顺利到达目的地。
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
解析:对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
A. 学校书面证明
B. 派遣证
C. 减价优待证
D. 毕业证
解析:应届毕业生购买车票必须凭借学校书面证明,证明其为应届毕业生。其他选项并不符合购买车票的要求。
A. 对
B. 错
解析:客运人员在接班前必须充分休息,保持精力充沛,这样可以确保他们在工作中保持高效率和专注度,确保乘客的安全和舒适。
A. 1亿元以上
B. 5000万元以上1亿元以下
C. 1000万元以上5000万元以下
D. 500万元以上1000万元以下
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定,造成1亿元以上直接经济损失构成特别重大事故。