答案：A
解析：根据铁路旅客运输规程第44条规定，主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下，应按规定补收票价并核收手续费。这是关于补票规定的考点。
答案：A
解析：根据铁路旅客运输规程第44条规定，主动补票、经车站同意上车补票、经列车同意上车补票的情况下，应按规定补收票价并核收手续费。这是关于补票规定的考点。
解析：火灾发生必须同时具备可燃物、氧化剂和引火源三个要素，缺一不可。因此，题目说法正确。
A. 只能本人购买，不能代购
B. 需购票人和乘车人的有效身份证件原件
C. 需购票人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件复印件
D. 只需乘车有效身份证件复印件
解析：购买实名制车票时，只需乘车有效身份证件复印件。
A. 热情、大方
B. 和蔼、可亲
C. 文明、周到
D. 规范、准确
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员执乘时应使用规范、准确的普通话，口齿清晰。选项D符合标准要求。
A. 观察锅炉进水口水的温度
B. 观察锅炉出水口水的温度
C. 观察茶炉室的温度
D. 观察水箱的温度
解析：锅炉温度表用于观察锅炉出水口水的温度，以监控锅炉工作状态。
A. 原则上不得
B. 不得
C. 未交旅客使用方可
D. 无差错不可
解析：根据规定，代用票制好后，旅客联一经剪断，原则上不得按作废票处理。
A. 普通旅客
B. 快速旅客
C. 特快旅客
D. 直达特快
解析：快速非空调旅客列车执行普通旅客列车服务质量标准。
A. 对
B. 错
解析：旅客漏乘、误乘、误降、坐过站等问题会严重影响服务质量，责任在于服务人员。因此属于服务质量严重问题。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 国务院、中央军委
D. 中央军委
解析：根据国务院、中央军委的命令和指示确定全国新老兵运输期限。铁道部、铁路局并不具备制定这一规定的权力。
A. 蜀汉文化中心
B. 文化中心
C. 天府之国
D. 蓉城复地
解析：成都自古以来就有"天府之国"的美誉，体现了其历史文化底蕴。
解析：
