女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）厘米。

解析：为方便旅客的旅行生活，限制携带酒精、冷烫精的数量，以确保安全。在这种情况下，旅客需要遵守规定的限量。

解析：旅客凭乘车人有效身份证件，可通过12306.cn网站、铁路12306手机APP、铁路电子客票的车站、铁路客票销售代理点购买铁路电子客票。

解析：列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。实际上，列车乘务员上岗前需要通过专业培训和考试，但并不是所有的乘务员都需要持证上岗，因此题目中的说法是错误的。

解析：铁路设施属于公共财物，爱护铁路设施是公民的道德义务。

解析：根据合同纠纷产生索赔的情况，责任方应在收到赔偿要求书后的30天内做出答复并尽快办理赔偿。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。

解析：在接触网停电并接地以前,禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。

解析：制定体现时代特色的站车服务质量标准需要参与竞争，以适应市场的需要。选项D符合题目要求。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，锁闭厕所后，对有特殊情况需使用厕所的旅客，应提供容器。这是为了满足旅客的基本需求，保障旅客的舒适和安全。

解析：食品冷藏一般在0℃～10℃的温度下储存，能够有效延长食品的保质期。